Grąžinimas

Jei norite grąžinti KamTauStalas.Lt e-parduotuvėje įsigytą prekę, susipažinkite su prekių grąžinimo taisyklėmis bei užpildykite žemiau pateikiamą prekių grąžinimo formą.

 

Netinamos kokybės prekių grąžinimas.

 

  • Netinkamos kokybės prekės keičiamos ar grąžinamos vadovaujantis „Daiktų grąžinimo ir keitimo taisyklėmis“, patvirtintomis 2001 m. birželio 29 d. ūkio ministro įsakymu Nr. 217.
  • Kompensuosime netinkamos kokybės prekės pakeitimo išlaidas arba grąžinsime už tokią prekę sumokėtus pinigus.
  • Netaikoma prekėms įsigytoms iš kategorijos “Prekės pigiau”, kur parduodamos prekės su trūkumais, o pirkėjas jas įsigydamas aiškiai tai supranta.

 

Tinkamos kokybės prekių grąžinimas.

 

  • Kokybiškos prekės keičiamos ūkio ministro 2001 m. rugpjūčio 17 d. įsakymu Nr. 258 patvirtintų „Daiktų pardavimo ir paslaugų teikimo, kai sutartys sudaromos naudojant ryšio priemones, taisyklių“ nustatyta tvarka.
  • Visas tinkamų prekių keitimo ar grąžinimo išlaidas apmoka pirkėjas.

 

Grąžinamoms ar keičiamoms prekėms taikomi reikalavimai:

 

  • Grąžinti originalioje tvarkingoje pakuotėje;
  • Prekė turi būti pirkėjo nesugadinta;
  • Prekė turi būti nenaudota, nepraradusi prekinės išvaizdos (šis punktas netaikomas tuo atveju, kai grąžinama nekokybiška prekė);
  • Prekė turi būti tos pačios komplektacijos, kokios buvo pirkėjo gauta;
  • Grąžinant prekę būtina užpildyti prekės grąžinimo formą;
  • Norint grąžinti/pakeisti prekę, būtina pateikti įsigijimą patvirtinantį dokumentą (sąskaitą faktūrą, banko pavedimo kopiją, grynųjų pinigų priėmimo kvitą..);
  • Jei nesilaikoma prekių grąžinimo sąlygų, pardavėjas turi teisę atsisakyti priimti pirkėjo grąžinamas prekes.

 

Prekių grąžinimo/keitimo žingsniai:

 

  • Pirkėjas užpildo žemiau pateikiamą prekių grąžinimo formą arba parašo el.laišką pardavėjui kontaktuose nurodytu el.pašto adresu ir nurodo šiuos duomenis:
    • Vardą Pavardę;
    • Telefoną bei el. pašto adresą;
    • Padėklo pavadinimą;
    • Užsakymo numerį;
    • Apmokėjimo datą;
    • Apmokėjimo būdą;
    • Grąžinimo/keitimo priežastį;
    • Patvirtinimą, kad sutinka su prekių grąžinimo taisyklėmis.
  • Pardavėjas per 5 d.d. susisieks su pirkėju aptarti prekės grąžinimo/keitimo eigą.

 

Kitos sąlygos:

 

  • Prekės siunčiamos pardavėjo nurodytu korespondencijos adresu (po grąžinimo formos užpildymo).
  • Pinigai už prekes grąžinami arba pakeitimas kita preke atliekamas per 10 d.d. nuo grąžinamos/keičiamos prekės pristatymo pardavėjui datos;
  • Prekės įsigijimo metu sumokėti papildomi mokesčiai nėra grąžinami.

Prekių grąžinimo forma

Patvirtinimas

7 + 7 =

Dėl detalesnės informacijos visada galite kreiptis:

  • el. paštu,
  • telefonu: +370 618 06416,
  • arba pateikti paklausimą užpildydami šią formą:

15 + 3 =